Du optimerer processer for både mennesker og marginer
I PensionDanmark vil vi være det pensionsselskab, som har den højeste kundetilfredshed og de laveste administrationsomkostninger. Derfor er optimerede og systemunderstøttede processer, digitale platforme og redskaber et centralt fokusområde.
Som vores nye proceskonsulent er du med til at sikre, at vores processer løbende optimeres, så de giver mere overskud – også for de kollegaer, de berører. Du arbejder primært med højt prioriterede og meget forskellige udviklings- og vedligeholdelsesopgaver, og du sikrer dig altid, at alle relevante interessenter bliver inkluderet fra første færd. Dine arbejdsopgaver vil bl.a. også omfatte:
- At gennemføre og styre workshops, både i forhold til kortlægning af nye samt tilpasning af de eksisterende processer.
- Afklaring af konkrete krav med forretningen i forhold til, hvad IT-løsningerne skal kunne håndtere
- Håndtering og koordinering af processreviews, samt de efterfølgende opgaver.
Du bliver en del af teamet Projekt & Proces, som hører til afdelingen Økonomisk Styring. ØS omfatter bl.a. Koncernregnskab, Aktuarfunktionen, og Investeringsperformance. Det giver høj synlighed, store forventninger og masser af indflydelse, som du veksler til positive resultater, når du hjælper dine kollegaer med at digitalisere, effektivisere og automatisere deres hverdagsopgaver til glæde for vores medlemmer.
Du skaber tillid og forandring med godt humør
Som proceskonsulent kommer du i kontakt med kollegaer på tværs af afdelinger og med mange forskellige opgaver. Du møder dem alle med åbenhed, godt humør, og ydmyghed over for det ansvar, der følger med, når du i fælleskabe med forretningen arbejder på at optimere arbejdsgange og -rutiner. Du forstår at skabe gode arbejdsrelationer med dit udadvendte væsen, ved at lytte og opbygge forståelse for de processer, der skal digitaliseres eller optimeres – og ved at vise kollegaerne, at forandringerne også bliver forbedringer for dem.
Lige så godt du fungerer i samarbejdet med andre, er du effektiv, målrettet og struktureret på egen hånd. Du følger, og følger op, på planer, og du forstår at prioritere undervejs. Du forstår at gribe de mange gode muligheder for faglig og personlig udvikling, der er en naturlig del af jobbet. Og sidst men ikke mindst er du en god holdkammerat i et lille team, der med dig om bord tæller en teamleder, en executive assistant og to proceskonsulenter.
Vi vil rigtig gerne tale med dig hvis…
…du har omkring tre til fem års erfaring med generelt procesarbejde fra en lignende stilling og gerne fra den finansielle sektor. Du har primært erfaring med procesarbejde såsom diagrammering og dokumentation af processer, og sekundært med arbejdsinstrukser og forretningsgange. Du er desuden optaget af at anvende de rigtige metoder og de rette værktøjer afhængig af opgavens kompleksitet og interessenter. Du har sandsynligvis en kandidatgrad inden for et relevant område, men det er vigtigere, at du:
- har erfaring med afholdelse af workshops med en eller flere interessenter
- har erfaring med modellering, beskrivelse og optimering af processer
- kan drive og tage ansvar for procesopgaver og projekter, som er stillet fra forskellige opdragsgivere i forskellige ledelseslag
- har erfaring med udarbejdelse af forretningsmæssige kravspecifikationer
- er opdateret i forhold til de nyeste teknikker, metode- og procesværktøjer.
- Er vant til at definerer performance målinger på b.la processer o.lign
Det er desuden en fordel, hvis du har kendskab til procesdokumentationsværktøjet Qualiware eller lignende enterprise arkitektur-værktøjer.
Derfor skal du arbejde i PensionDanmark
PensionDanmark er ejet af arbejdsmarkedets parter. Vi arbejder alene for at sikre vores medlemmer et langt og sundt arbejdsliv og en tryg pensionisttilværelse. Samtidig investerer vi ambitiøst i erhvervsuddannelserne, ejendomme og den grønne omstilling.
Vores mål er at være Danmarks mest omkostningseffektive pensionsselskab til gavn for vores medlemmer. Derfor har vi et stærkt fokus på at sikre, at vores godt 350 medarbejdere har de bedste forudsætninger for at nå virksomhedens mål – og deres egne.
Vil du vide mere?
Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte Implementation Manager H.P. Jensen på telefon 2424 8892 eller e-mail hpj@pension.dk.
Er du interesseret i at læse mere om et job hos PensionDanmark, så kig her: https://www.pensiondanmark.com/job
Alle ansøgninger vil blive behandlet fortroligt.
