Om jobbet
Som vores nye virksomhedsrådgiver, vil du fokusere på at yde virksomhederne den bedst mulige rådgivning. Du bliver ikke målt på salg, men på fastholdelse af høj kundetilfredshed ved din telefoniske dialog med virksomhederne.
Du kommer til at vejlede virksomheder om forskellige problemstillinger vedrørende pensions- og indbetalingsforhold. Du vil benytte moderne systemer med høj automatiseringsgrad og vi bruger robotter til at understøtte vores processer.
Det betyder, at du kan koncentrere dig om kontakten med virksomhederne, som foretages på telefon, chat eller e-mail.
Du får primært en udadvendt rolle med nedenstående ansvar:
- Telefonisk og skriftlig vejledning af virksomheder
- Dialog med arbejdsgiverforeninger og fagforeninger
- Administrative opgaver i relation til indbetalinger og overenskomster
Vi har brug for endnu en holdspiller
Du skal kunne trives i en hverdag, hvor der er fart på. Vi har et helt fantastisk team, med plads til alle og hvor humor er en stor del af hverdagen.
Vi søger en ny kollega, der har:
- Kendskab til pensionsområdet
- Minimums 3 års erfaring med telefonisk kundeservice
- Solid IT brugererfaring
Det er en fordel at du har kendskab til overenskomster.
Du skal som person være servicemindet, omstillingsparat, have godt humør og kunne bevare overblikket, også når det går stærkt.
Du tilbydes
En fantastisk arbejdsplads med fleksibilitet, frihed under ansvar, rigtig gode udviklingsmuligheder og en konkurrencedygtig lønpakke, som matcher dine kvalifikationer.
Stillingen er på 37 timer. Arbejdstiden tilrettelægger du sammen med teamlederen, primært inden for almindelig kontortid fra kl. 8-16. Der vil være én aftenvagt ca. hver 2. uge til kl. 18.
Der er mulighed for en hjemmearbejdsdag om ugen og 33 feriedage om året.
PensionDanmark er beliggende i lækre lokaler ved vandkanten på Langelinie Allé med en skøn udsigt over vandet, tæt på offentlig transport, og så har vi nok den bedste personaleforening, der arrangerer fantastiske arrangementer, eksempelvis fredagsbar og vinsmagning.
Der er ligeledes massageordning og en god kantineordning.
Du kan læse mere om PensionDanmark her: https://www.pensiondanmark.com/job/
Ansøgning
Har du spørgsmål til stillingen er du meget velkommen til at kontakte Teamleder Marianne Kærgaard på tlf. 26 20 58 37 eller på e-mail: mark@pension.dk eller Kundeservicedirektør Henrik Tønnes på tlf. 33 74 80 03.
Alle ansøgninger vil blive behandlet fortroligt.
